LINEについて
LINE公式アカウントがおすすめの７つ理由
01
人々の生活に溶け込んでいる
コミュニケーションインフラ
SNSと大きく異なる部分は、月間ユーザー数9,200万人（22年10月時点）とSNSの域を超えた、コミュニケーションインフラです。
02
圧倒的に高い到達率
メルマガの到達率が10％に対して、LINEは60％。
圧倒的にユーザーの目に止まる。タップして内容を確認してくれる率が高いんです。
03
ミニホームページがLINEで可能に
リッチメニューの構築次第で、ミニホームページに早変わりします。
ユーザー心理に合わせてリッチメニューを構築することで、素早い行動変容を期待することができます。
しかも、ホームページ構築より安価で構築できるのが魅力です。
04
LINEの中に営業担当を配置
※Lステップのみ
優秀な営業担当は、ユーザー・顧客の希望に合わせて提案をすることができます。
LINEでは個別にタグ管理が可能に。それによりタグごとの配信。セグメントごとの配信が可能に。
05
LINE内でカスタマージャーニーを可能に
リッチメニュー・タグ/セグメント配信・内部/外部リンクを活用することで、LINEだけでカスタマージャーニーが完結
06
現代の多様化したユーザーのニーズに対応できる
チャット機能を備えているため、これからの時代必要不可欠な個別対応が可能に
ユーザー1人ひとりとコミュニケーションを取ることでニーズを漏らさずキャッチし、対応することができます。
07
集客・販促に効果的な基本機能が充実している
LINE公式アカウントの基本機能には次のようなものがあります。
- メッセージ配信
友だち追加したユーザーにメッセージを送ることができます。 - タイムライン投稿
友だち登録しているユーザーのタイムラインに情報を投稿することができます。 - LINEチャット
ユーザーからの問い合わせに対して、LINEのトークと同じように直接コミュニケーションができます。 - リッチメニュー
ユーザーがLINE公式アカウントのトーク画面を訪れた際、画面下部に大きく開くメニューを作成し、さまざまなサービスを表示できます。 - ショップカード
ポイントカードを作成・発⾏できる機能です。 - クーポン・抽選機能
使用できるクーポンや抽選を作成できます。
Lステップ
Lステップの基本機能には次のようなものがあります。
- イベント予約
日程の確定しているイベントやセミナーなどの申し込みもLINEで完結。
予約完了・変更・キャンセルも自動化
カレンダー予約
まるでホットペッパーのような、スタッフ別・メニュー別の予約が可能に。カレンダーと連携することで、シフトを入力することなく自動で管理ができます。予約完了・変更・キャンセルも自動化リマインド機能
指定した期日でリマインドが可能。これで面倒なリマインド・URL送付などが自動化できますアンケート機能
アンケートを取ることはもちろん、そこで得た情報をもとに分析が可能に。基本属性だけでなく、カスタマイズが可能なので、こちらが知りたいことや流入元などもアンケートをとることが可能タグ管理/友達情報
友だち1人ひとりに設定したタグや友だち情報を自動で付与。必要なタグや友だち情報を抽出し、該当者にのみ報を発信することが可能に。画一的な情報発信ではなく、カスタマイズした情報を送ることができるので、成約率もアップします。診断コンテンツなども自由に作成が可能に
簡単な診断から本格的な診断コンテンツを作成可能に。必要不可欠なユーザーに飽きさせないコンテンツづくりも可能